返金ポリシー
最終更新日：2026年4月28日
現在、本サービスのすべての機能は無料です。
このページは、将来の有料オプション導入に備えて、返金方針を事前に定めたものです。 有料オプションを導入する際は、改めてお知らせします。
基本方針
本サービスの有料オプションは、掲載・問い合わせ・成約・収益化のいかなる結果も保証するものではありません。 ご購入前に必ず内容・条件をご確認ください。
有料オプション別の返金条件
優先審査オプション
- 優先審査は審査の順番を優先するものであり、掲載を保証するものではありません
- 審査開始後（運営が内容確認を開始した後）は、原則返金できません
- 審査開始前のキャンセルは、お申し出から3営業日以内に全額返金します
掲載サポート・添削オプション
- 作業着手後（運営が添削・フィードバックを開始した後）は、原則返金できません
- 着手前のキャンセルは、お申し出から3営業日以内に全額返金します
相談オプション（電話・ビデオ・チャット）
- 相談実施後は返金できません
- 相談日時の24時間以上前のキャンセルは全額返金します
- 24時間以内のキャンセル・無断キャンセルは返金できません
返金が行われる場合
以下の場合は、全額返金または代替対応を行います。
- 運営都合によるキャンセル：運営側の事情でサービス提供ができない場合
- 重複決済：同一オプションを誤って複数回決済した場合
- 決済エラー：技術的な問題により正常に決済処理が完了しなかった場合
- サービス終了：本サービスが提供するオプションを廃止した場合、未提供分を返金します
返金手続き
返金が必要な場合は、kuroki@revvo.jp に 「件名：返金申請」としてご連絡ください。 お申し込み情報・決済情報を確認の上、原則として10営業日以内に対応します。 返金はお支払い方法と同じ手段で行います。
注意事項
- 本ポリシーは予告なく変更することがあります。変更時は本ページに掲載します
- 有料オプションの利用をもって、本ポリシーに同意したものとみなします
- 消費者契約法その他の強行法規に反する部分は、当該法規が優先されます